Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 avril 2026

Le Marché de l’Occasion d’ECO-ONE exploite cette boutique et ce site web, y compris les données, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui y sont proposés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat sélectionnée et adaptée, ci-après les « Services ».

Le Marché de l’Occasion d’ECO-ONE utilise la technologie Shopify afin de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos données à caractère personnel lorsque vous consultez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction par l’intermédiaire des Services, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaudra pour tout ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données à caractère personnel.

Nous vous invitons à lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant à l’un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées, utilisées et divulguées conformément aux dispositions ci-dessous.

Données à caractère personnel que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons l’expression « données à caractère personnel », nous désignons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement, ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne.

Les données à caractère personnel ne comprennent pas les données collectées de manière anonyme ni les données ayant été anonymisées ou dépersonnalisées de manière à ne plus permettre votre identification ou votre association raisonnable à une personne.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes, y compris les déductions pouvant être établies à partir de ces informations, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, de votre lieu de résidence et de ce que la législation applicable autorise ou exige :

• Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations financières, notamment les numéros de carte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les données de comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et toute autre information liée au paiement.
• Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations relatives aux transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, enregistrez dans votre liste d’envies ou achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions précédentes.
• Communications avec nous, notamment les informations que vous nous fournissez lorsque vous échangez avec nous, par exemple dans le cadre d’une demande adressée au service client.
• Informations relatives à l’appareil utilisé, notamment les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations relatives à l’utilisation des Services, notamment les informations concernant votre interaction avec les Services, telles que la manière dont vous les utilisez ou les parcourez, ainsi que le moment où vous le faites.

Sources des données à caractère personnel

Nous pouvons collecter des données à caractère personnel à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données à caractère personnel par tout autre moyen.
• Automatiquement via les Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, visitez nos sites web, ou par l’intermédiaire de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies ou lorsqu’ils collectent ou traitent vos données à caractère personnel pour notre compte.
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. 

  Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir les Services, ce qui comprend notamment l’exécution du contrat conclu avec vous, le traitement de vos paiements, la gestion de vos commandes, la mémorisation de vos préférences et des articles qui vous intéressent, l’envoi de notifications liées à votre compte, le traitement des achats, retours, échanges ou autres transactions, la création, la maintenance et la gestion de votre compte, l’organisation de l’expédition, la facilitation des retours et échanges, la possibilité de publier des avis, ainsi que la mise à disposition d’une expérience d’achat personnalisée, notamment par la recommandation de produits liés à vos achats.

  Cela peut inclure l’utilisation de vos données à caractère personnel afin de personnaliser et d’améliorer les Services.

• Marketing et publicité. 

  Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de promotion, notamment pour vous envoyer des communications commerciales, publicitaires ou promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités en ligne concernant des produits ou services, sur les Services eux-mêmes ou sur d’autres sites web.

  Ces communications ou publicités peuvent notamment être basées sur les articles que vous avez précédemment achetés, ajoutés à votre panier ou sur d’autres activités réalisées dans le cadre des Services.

• Sécurité et prévention de la fraude. 

  Nous utilisons vos données à caractère personnel afin d’authentifier votre compte, de vous offrir une expérience d’achat et de paiement sécurisée, de détecter, enquêter ou agir face à d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, de protéger la sécurité publique et de garantir la sécurité de nos Services.

  Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information de connexion avec personne.

• Communications avec vous. Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de vous fournir une assistance client, répondre à vos demandes, vous fournir nos services de manière efficace et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Obligations légales. 

  Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de nous conformer à la législation applicable ou de répondre à des procédures légales valides, y compris les demandes émanant d’autorités chargées de l’application de la loi ou d’autorités publiques.

  Nous pouvons également utiliser vos données à caractère personnel afin d’enquêter ou de participer à des procédures de communication de pièces, à des litiges potentiels ou en cours, ou à toute autre procédure juridique contentieuse, ainsi que pour faire appliquer nos conditions, politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les données à caractère personnel

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à des tiers pour des motifs légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Ces circonstances peuvent notamment inclure les cas suivants :

• Avec Shopify, nos fournisseurs et d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service client, le stockage cloud, la gestion des commandes et l’expédition.
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing afin de fournir des services marketing et de vous présenter de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de nous demander de ne pas partager certaines informations vous concernant à des fins de publicité et de marketing personnalisés, fondés sur votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web.
• Lorsque vous nous demandez, nous indiquez ou consentez d’une autre manière à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour l’expédition de produits ou via l’utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos sociétés affiliées ou, plus généralement, au sein de notre groupe d’entreprises.
• Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une procédure d’insolvabilité, afin de respecter nos obligations légales applicables, notamment en réponse à des assignations, mandats de perquisition ou demandes similaires, pour faire appliquer nos Conditions de service ou politiques correspondantes, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que les droits de nos utilisateurs ou de toute autre personne.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des données à caractère personnel relatives à votre accès aux Services et à leur utilisation, afin de vous fournir les Services et de les améliorer.

Afin de vous fournir et d’améliorer les Services, les informations que vous transmettez via les Services seront transférées et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers susceptibles d’être situés dans des pays différents du vôtre.

Par ailleurs, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent des données et informations obtenues à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec la plateforme Shopify elle-même.

Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify peut utiliser des données à caractère personnel collectées concernant vos interactions avec notre boutique, avec d’autres commerçants et avec la plateforme Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données à caractère personnel, y compris pour répondre à vos demandes d’exercice de droits concernant l’utilisation de ces informations à ces fins.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également exercer certains droits relatifs à vos données à caractère personnel via le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers.

Si vous accédez à des liens dirigeant vers des sites qui ne sont ni affiliés à ECO-ONE ni contrôlés par nous, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales.

Nous ne garantissons pas et ne pouvons être tenus responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu’ils contiennent.

Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux de tiers, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par des tiers.

L’inclusion de tels liens n’implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication expresse contraire dans les Services.

Données relatives aux mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs, et nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des mineurs d’âge au sens de la législation applicable dans votre juridiction.

Si vous êtes parent ou tuteur légal d’un mineur qui nous aurait fourni ses données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin d’en demander la suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partagions » ou « vendions », au sens donné à ces termes par la législation applicable, des données à caractère personnel concernant des personnes âgées de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos données

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible, et que nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Par ailleurs, toute information que vous nous transmettez peut ne pas être protégée pendant sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous transmettre des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel dépend de plusieurs facteurs, notamment la nécessité de maintenir votre compte, de vous fournir les Services, de respecter nos obligations légales, de résoudre des litiges ou de faire appliquer d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous concernant vos données à caractère personnel.

Ces droits ne sont toutefois pas absolus. Ils peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande lorsque la législation applicable nous y autorise.

• Droit d’accès. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander la suppression des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. 

  Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez choisir de ne plus les recevoir à tout moment en utilisant le lien ou l’option de désinscription figurant dans nos e-mails.

  Si vous choisissez de ne plus recevoir ces communications, nous pouvons néanmoins continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l’un quelconque de ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données à caractère personnel et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter :
https://privacy.shopify.com/en

Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l’un quelconque de ces droits.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure autorisée ou exigée par la législation applicable.

Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un représentant autorisé afin de présenter des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d’accepter une demande présentée par un représentant, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom. Nous pouvons également vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous.

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation applicable.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Pour l’Espace économique européen, vous pouvez consulter la liste des autorités de protection des données compétentes. En France, l’autorité compétente est la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous utiliserons des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert est effectué vers un pays reconnu comme garantissant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité occasionnellement, notamment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous publierons la version mise à jour de la présente Politique de confidentialité sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et notifierons les changements conformément à ce qui est exigé par la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous sont reconnus, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :

contact@eco-onehotels.fr

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données à caractère personnel.